Termini e condizioni di acquisto

Termini e condizioni

Politica di spedizione

Opzioni di spedizione

Per le spedizioni utilizziamo diverse società di spedizione a seconda dell’area di spedizione.

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono di 72 ore dopo l’elaborazione dell’ordine. Se effettui l’ordine prima delle 11:55 (CET), esso lascerà il magazzino il giorno stesso. Ricorda che il corriere non effettua spedizioni nei fine settimana. Ti forniremo un numero di tracking al momento dell’ordine. Se il tuo ordine è in ritardo, inviaci un’e-mail a pedidos@gambea.com.

Responsabilità del trasporto

GAMBEA non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui il prodotto non venga consegnato a causa di informazioni false, inesatte o incomplete da parte del cliente. Né quando la consegna non può essere effettuata per motivi che esulano dal controllo della società di trasporti incaricata, come ad esempio l’assenza del cliente o il trattenimento dell’ordine in dogana. Il cliente è responsabile di qualsiasi costo di spedizione aggiuntivo derivante dallo sdoganamento, comprese eventuali altre tasse o imposte.

Restituzione o cambio

Politica di restituzione o cambio

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai 30 giorni di calendario dal momento in cui hai effettuato l’ordine per richiedere un cambio o un rimborso. Tutti i prodotti devono essere restituiti intatti, non utilizzati, con tutte le etichette e gli imballaggi originali e adeguatamente protetti durante la spedizione. Il cliente è responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione o il cambio.

In caso di rimborso, riceverai l’intero importo degli articoli (le spese di spedizione non saranno rimborsate). Non siamo responsabili della perdita degli articoli durante la restituzione.

Politica di restituzione della biancheria intima (Boxer)

GAMBEA si impegna a garantire la soddisfazione e la sicurezza dei propri clienti. Per motivi di igiene e salute pubblica, non accettiamo restituzioni o cambi di boxer una volta acquistati.

Questa politica è in linea con gli standard igienici e di sicurezza raccomandati per garantire la protezione dei nostri clienti e del personale che gestisce i resi. Pertanto, per evitare potenziali problemi di salute e per garantire la migliore esperienza di acquisto, tutti i boxer sono considerati in vendita finale dopo l’acquisto.

Ordini scontati

Tutti gli ordini che includono uno sconto o una promozione non possono essere modificati o restituiti. Le eccezioni possono essere prese in considerazione caso per caso. Invia un’e-mail a pedidos@gambea.com per maggiori informazioni.

Come effettuare un reso o un cambio

Invia un’e-mail a pedidos@gambea.com indicando il tuo nome, l’indirizzo e-mail, il numero d’ordine e gli articoli che desideri restituire.

Tempi di elaborazione dei resi

Se hai richiesto un cambio d’ordine, lo elaboreremo nel più breve tempo possibile. Riceverai un’e-mail di conferma quando l’ordine sarà stato elaborato e i rimborsi saranno elaborati subito dopo aver ricevuto il tuo ordine.

Pagamento a rate

Se acquisti con Scalapay, riceverai il tuo ordine e pagherai in 3 rate. Confermi che le rate saranno vendute e acquistate da Retail Instalments SPV 1 Limited, da parti correlate e dai loro beneficiari. Di conseguenza, autorizzi e acconsenti incondizionatamente e irrevocabilmente a tale vendita e acquisto.