De quem é a responsabilidade pelo transporte?

Gambea assume a responsabilidade pela entrega do produto em casos gerais. No entanto, é da responsabilidade do cliente quando a entrega do produto não ocorre em resultado de os dados fornecidos serem falsos, inexatos ou incompletos, ou quando a entrega não pode ser efetuada por motivos alheios ao controlo da transportadora designada para esse fim, como a ausência do cliente ou a retenção da encomenda na Alfândega.

O cliente é responsável pelos custos adicionais de envio decorrentes do desalfandegamento, incluindo outros impostos ou taxas.

No entanto, se a encomenda não chegar por culpa do cliente, faremos o nosso melhor para resolver a situação. Além disso, as nossas encomendas estão cobertas por um seguro básico de envio.