¿De quién es la responsabilidad del transporte?

GAMBEA no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del cliente o la retención del pedido en Aduanas.

El cliente se hace responsable de cualquier coste de envío adicional incurrido desde el despacho de aduana, incluyendo cualquier impuesto o tarifa adicional.

No obstante, si el pedido no llega por causas ajenas al cliente, haremos todo lo posible para resolver la situación. Además, nuestros pedidos cuentan con un seguro básico en el envío.